Гостиница Хижина Дяди Саши (бывшая Малина), Шерегеш, Под горой. Бронирование, описание, цены, телефон, отзывы

Гостиница Хижина Дяди Саши располагается в поселке Шерегеш на улице Свободной. Уютная небольшая гостиница отлично подходит для семейного отдыха и малыми группами.
Номерной фонд составляет 11 стандартных двухместных номеров.
Размещение: номера класса стандарт и семейный. Всего 11 номеров.
Питание: самостоятельно на полностью оборудованной кухне.
Инфраструктура:

2 бани с купелями,
Бесплатная парковка,
Бесплатный Wi-Fi,
Бассейн,
Лежаки,
Оборудованная кухня,
Сушилка в главном корпусе,
Мангал,
Беседка.

Размещение с животными: запрещено.
Важно:

дополнительные места организуются на раскладушках.
на новогодние праздники проживание ребенка без доп.места оплачивается. 500 рублей в сутки.

Размещение с детьми: до 10 лет бесплатно (без предоставления отдельного места)
Расчетный час: заезд после 14:00, выезд до 12:00

Написать отзыв

Дата поездки 09.02.2019, Семейный отдых

Общее состояние

Расположение

Уют

Персонал

Средний балл

4.8

Плюсы

Очень уютное, тихое место. Свой двор где ребенок гулял на свежем воздухе самостоятельно. Отличная банька. Мангальная зона. В семейном номере было очень тепло.

Фотографии к отзыву

27.02.2019, Денис, клиент KUZUK.RU

Дата поездки 07.07.2018, Семейный отдых

Общее состояние

Расположение

Уют

Персонал

Средний балл

09.07.2018, Ксения, клиент KUZUK.RU

Отвратительное отношения к гостям

Дата поездки 02.01.2017, Отдых с друзьями

Общее состояние

Расположение

Уют

Персонал

Качество питания

Средний балл

Плюсы

Думаю положительных сторон у этого отеля нет! Да и находится он далековато от горы и всех развлечений.

Минусы

Хочу написать про недопустимое отношение к гостям в данном отеле со стороны его руководителей! Дело в том, что у нас была запланирована поездка со 2 января по 5 в данном отеле, за которую я заплатил 18000 руб., т.е. по 6000 руб./сутки. Сразу было оговорено условие, что если я откажусь от поездки менее, чем за 2 недели, то деньги не возвращаются. Ну, и, наверное, это нормальное условие, учитывая еще и время поездки - каникулы. Но мое недовольство в другом. К сожалению, мы не смогли доехать до Шерегеша, т.к. попали в сильное ДТП. Мы сразу же позвонили в отель и предупредили, что уже не сможем посетить их в связи со сложившейся ситуацией и попросили, по возможности, если номер будет пересдан кому-либо, возвратить нам денежные средства. Спустя 5 дней, администратор гостиницы сказал, что номер смогли сдать только на сутки и всего за 4000 руб. На что я ответил, ну хоть 4000 руб. возвратите и то ладно. Спустя неделю деньги на карту так и не перевели и я позвонил к ним. Администратор мне сказал, что руководство приняло решение эти 4000 руб. НЕ ВОЗВРАЩАТЬ!!! Т.е. получается, они дважды сдали номер, МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ НОМЕР, и все деньги оставили себе!! Кроме как грабеж, в данном случае, я не назову! Знал бы, что так получится, я бы не предупреждал, что не смогу приехать. Вот такое отношение руководства в этом отеле к своим гостям! Советую всем подумать, прежде чем бронировать номер в этом отеле, т.к. при возникновении каких-либо спорных ситуаций при проживании, скорее всего таким образом к вам отнесутся!

14.01.2017, отзыв от стороннего туриста.

Ответ гостиницы

Здравствуйте! Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию с Вашим заселением. Мы сочувствуем Вашему состоянию, но вины за нашим отелем не находим. При бронировании нашей гостиницы, Вы должны были ознакомиться с правилами проживания, оплаты и отмены бронирования. Бесплатная отмена бронирования, в Вашем случае, имела срок 2 недели до дня заезда, Вы же сообщили нам об отмене - в день заезда. Согласно правилам, с которыми Вы согласились при оплате бронирования, отель не обязан возвращать Вам денежные средства. При рассмотрении Вашей ситуации принято решение, при предъявлении Вами справки о ДТП, компенсировать Вам часть затрат. Свяжитесь пожалуйста с менеджером, для того, чтобы уладить данную ситуацию. Мы были бы рады видеть Вас в нашей гостинице и выражаем глубокую надежду на дальнейшее сотрудничество! С Уважением, Гостиница "Хижина Дяди Саши".